ITIL - verksamhet och IT
ITIL har bland annat processer för Service Strategy, Service Design och Service Transition.
ITIL - verksamhet och IT
ITIL version 3 är ett ramverk för IT-verksamhetens processer. Det ger inspiration till hur man kan översätta verksamhetens behov till fungerande tjänster inom IT med processer som Service Strategy, Service Design och Service Transition.ITIL - light
ProjectCompanion ger stöd för att driva projekt inom Service Strategy, Service Design och Service Transition. Genom en sammanhållen hantering blir det tydligt hur verksamhetens strategi bryts ned i projekt som genomförs och ger nytta till verksamheten. I dagens affärsklimat är det inte så dumt om processerna och verktygen är lätta att använda. ProjectCompanion kan användas för att med enkla medel få god struktur och kvalitetssäkring i verksamheten.
ITIL
- ITIL v3 knyter ihop verksamhet och IT
- ProjectCompanion ger stöd för projektprocesserna i ITIL
Att tänka på
ITIL är ett ramverk och inte en konkret metod. Varje företag måste göra sin egen tolkning av ITIL kopplat till den egna verksamheten. Se ITIL och andra ramverk som inspirationsramar!