ITIL Service Transition - driftsättning av tjänster

ITIL innehåller ramar för hur man kan driftsätta IT-tjänster. Vid driftsättning finns typiskt sett ett stort antal frågor som måste lösas för att driften skall bli ändamålsenlig och effektiv. Driftsättningen sker med fördel enligt en systematisk process.

ITIL Service Transition - verktyg för arbetet

Med ProjectCompanion kan man skapa en mall för driftsättning och säkerställa att arbetet genomförs systematiskt. Det blir tydligt vem som är ansvarig för vad och man kan följa upp vad som gjorts. Det blir även enkelt att komma åt driftsdokumentationen när den behövs.
 ITIL Service Transition
  • Service Transition är en återkommande process som kan drivas i projektform
  • ProjectCompanion ger stöd för Service Transition


 Att tänka på

ITIL Service Transition ger ett ramverk för arbetet men det är viktigt att själv göra en analys av hur driftsättningen går till i den egna verksamheten som underlag för driftsättningsmallen